Những điều bạn hay thắc mắc nhất
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: đăng ký tài khoản, nạp rút qua ví điện tử và đăng nhập trên điện thoại. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP rồi chọn phương thức thanh toán phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money
đều được hỗ trợ. Khi nạp tiền, bạn chọn ví, nhập số tiền, chuyển qua ứng dụng ví và xác nhận bằng PIN; số dư thường phản ánh vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất phía ví. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh và ví nhận trùng với ví đã dùng để nạp. Trên điện thoại,
bạn truy cập qua trình duyệt mà không cần cài thêm ứng dụng — phiên đăng nhập giữ nguyên khi bạn chuyển giữa các tab. Mọi vấn đề ngoài phạm vi trên, đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money